Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di 3investor, kami menganggap serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data atas permintaanPematuhan undang-undang MalaysiaDasar dikemas kini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kefahaman penuh

3investor Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di 3investor, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan sokongan akaun.

1
Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, dan kami hanya beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan data anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang diuruskan dengan teliti

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di 3investor berdasarkan keperluan sebenar pengguna Malaysia. Berikut ialah enam amalan teras yang kami pegang dalam menguruskan maklumat akaun anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa, memberikan anda lapisan kawalan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama ia diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, data yang tidak wajib dikekalkan akan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi data peribadi untuk tujuan iklan pihak luar.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa bekerja.

Browse jawapan tentang data dan privasi anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi 3investor. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Data ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi. Tiada perkongsian dilakukan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, dan maklum balas akan diberikan dalam masa bekerja.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, manakala data lain dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia dalam halaman sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan privasi yang diterima.

Ketahui cara kami melindungi data anda

Explore saluran untuk pertanyaan data anda

Switch kepada akaun yang diuruskan dengan teliti

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Browse jawapan tentang data dan privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 3investor kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 3investor berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara 3investor menggunakan kuki di laman ini?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Berapa lama 3investor menyimpan data akaun saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan