Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh

Di 3investor, setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh rangka kerja undang-undang yang jelas — merangkumi privasi data, penggunaan platform dan hak pemilik akaun.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan RasmiHak Pemilik AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mengawal Akaun Anda

3investor Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua perkhidmatan 3investor beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma penggunaan kami menetapkan dengan jelas cara data anda dikumpul, disimpan serta digunakan. Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut diproses di bawah polisi keselamatan kewangan kami yang mematuhi

1
piawaian industri. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Bincang Hal Undang-Undang Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda di 3investor, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Ketahui Cara 3investor Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian kami. Enam prinsip di bawah menggambarkan cara kami mengendalikan setiap aspek privasi dan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Maklumat kad dan saluran seperti FPX tidak pernah disimpan dalam keadaan tidak dilindungi di pelayan kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau borang keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi e-mel segera.

Pegawai Perlindungan Data

3investor melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang privasi Malaysia. Hubungi DPO kami terus melalui e-mel privasi platform.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di 3investor. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bagi semua pemprosesan data pengguna yang mendaftar dari wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Pemadaman Data'. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Tidak. Maklumat transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost atau FPX hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Versi terma yang anda setujui semasa pembukaan akaun tersedia untuk dimuat turun dari portal akaun anda. Sebarang versi terkini juga boleh diakses dari halaman ini pada bila-bila masa.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform menandakan persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Semua pertanyaan privasi direkodkan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh kakitangan terlatih.

Kami menggunakan kuki analitik dan fungsi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki yang tidak penting melalui panel keutamaan dalam tetapan akaun atau pelayar anda.

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh

Bincang Hal Undang-Undang Bersama Kami

Ketahui Cara 3investor Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Rekod

Keselamatan Log Masuk

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 3investor di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi GrabPay atau Touch 'n Go saya dikongsi?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya persetujui semasa mendaftar?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Siapa yang harus saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

07 Adakah kuki digunakan dan bagaimana saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan